FAQ

¿Quienes Somos?

La facturación electrónica es la nueva modalidad aprobada y avalada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para emitir y recibir comprobantes digitales, con la misma validez que una factura tradicional. La Facturación electrónica es Obligatoria desde el año 2011.

  • Obtén la seguridad que buscas para el manejo de tu información.
  • Tus Comprobantes Fiscales estarán disponibles las 24 horas / 7 días.
  • No es necesario contar con conocimientos especializados, nosotros te guiaremos paso a paso en el proceso de la Facturación Electrónica.
  • Agiliza la retroalimentación y entrega de documentos con tus clientes y proveedores intercambiando información por Internet.

Facturax es el sistema número uno para dar solución a todas tus necesidades de Facturación Electrónica. Cumple al 100% con todos los requisitos fiscales para que puedas emitir comprobantes fiscales digitales, y además, Facturax te facilitará la administración de tus producto así como la cobranza de tus facturas mediante sus módulos de administración y la capacitación para enviar pólizas a tus clientes con toda la información necesaria para su pago antes de emitir un Comprobante Fiscal Digital.

Con Facturax puedes enviar tus Comprobantes Fiscales Digitales en formato PDF y XML vía correo electrónico y si lo requieres puedes hacer impresiones locales en caso de que necesites entregar del comprobante en papel con todos los requisitos fiscales.

Facturax se encarga de administrar tu Certificado de Sello Digital, tus Folios Digitales y generar tu reporte mensual en automático. Facturax se encarga de todo tu proceso de facturación y cobranza. Tu dedícate a vender, ¡FacturaX se encarga de que cada una de tus ventas sea todo un éxito!

¡Cualquier contribuyente, sin importar su volumen o frecuencia de facturación, puede optar por la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales!

Al ser un sistema sencillo, ágil y robusto, FacturaX puede ser utilizado por cualquier empresa, así como por personas físicas para emitir Facturas, Recibos de Honorarios, Notas de Crédito o Débito sin que éstas tengan que modificar sus procesos. Un beneficio adicional para ti será la posibilidad de organizar tu catálogo de productos y servicios, facilitando la búsqueda de un concepto específico para la generación de un Comprobante Fiscal Digital, además contarás con módulos para administrar el pago de tus Comprobantes y así tener un mejor control.

Otros sistemas de contabilidad y administración, así como ERP’s pueden ser integrados a FacturaX obteniendo así una solución global que mejorará tus procedimientos y disminuirá tus costos de operación.

FacturaX funciona a través de un portal de Internet al cuál tendrás acceso por medio de un usuario y una contraseña exclusivos. Tu información estará almacenada en nuestros servidores garantizándole total confidencialidad y seguridad.

  • Tus comprobantes fiscales existirán en el sistema al menos durante 5 años.
  • El acceso al sistema es fácil y rápido.
  • Es un sistema muy sencillo y amigable que te guiará paso a paso en la generación, recepción, procesamiento y transmisión de tus Comprobantes Fiscales Digitales.

Todos los datos se encuentran replicados en tiempo real en servidores espejo, desde los cuales se realizan copias de seguridad cada hora, asegurando que tus Comprobantes Fiscales Digitales existan en el sistema por lo menos por 5 años. Así mismo, el sistema se encuentra trabajando paralelamente en varios servidores de aplicación para asegurar que su acceso siempre sea rápido.

El uso de FacturaX es sumamente sencillo y amigable. El sistema te guiará paso a paso en los procesos de generación, recepción, procesamiento, transmisión y almacenamiento de datos.

FacturaX te permite además llevar un perfecto control de tus productos organizados en Grupos de Productos y también cuenta con un módulo para que mantengas el registro de los pagos de tus facturas, apoyándote de esta forma a que tu administración y facturación sea una experiencia inigualable.

Fundamento Legal

Es un Comprobante Fiscal Digital a través de Internet , es aquel que es generado por un contribuyente a través de una aplicación informática, en este caso FacturaX y que posteriormente es enviado a un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) con la finalidad de que sea Validado, se le asigne un folio y sea incorporado el Sello Digital del S.A.T. otorgado para dicho efecto (Certificación).

El Proveedor Autorizado de Certificación deberá cumplir con las especificaciones técnicas previstas en los rubros II.A “Estándar de comprobante fiscal digital por Internet” y II.B “Generación de sellos digitales para comprobantes fiscales digitalnternet” del Anexo 20.

Puedes enviar tu Comprobante Fiscal Digital cuantas veces sea necesario y todos los comprobantes son originales. Desaparece el “No encuentro el Comprobante, se perdió en la mensajería, se traspapeló, etc.”

Cumplimos con todos los lineamientos legales establecidos por el SAT en el código Fiscal de la Federación, Código de Comercio y Resolución Miscelánea Fiscal.

Características de los comprobantes fiscales digitales emitidos a través de FacturaX:

  • Integridad: La información contenida queda protegida y no será manipulada.
  • Autenticidad: Permite verificar la identidad del emisor y el receptor del comprobante.
  • No repudio: Al sellar un CFDi digitalmente no se podrá negar la generación del mismo.
  • Unicidad: Garantizar la no violación, falsificación y repetición del folio.

Requisitos para Facturar Electrónicamente

La FIEL ampara la identidad fiscal de la empresa. Esta se obtiene en la Administración Local del SAT mediante previa cita.

Garantiza la identidad del emisor del CFD. Una vez obtenida la FIEL, se tramita el CSD a través de la aplicación  «Certifica» y concluye el tramite en la página CertiSAT WEB.

Una vez dado de alta en Facturax, contará con atención personalizada y vídeo tutoriales si así lo desea para apoyarle a realizar estos trámites ante el SAT.

Soporte técnico

Activamos tu cuenta en 24 hrs. Tu panel de Cliente estará activo en menos de 24 horas. Podrás emitir tu primer factura siempre y cuando cuentes con los requisitos de FIEL y SELLO ELECTRONICO correspondientes.

De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 10:00 am a 2:00 pm

En Facturax nos distinguimos de nuestra atención a nuestros clientes, es por eso que ponemos a tu disposición los siguientes contactos:

834-106-1845

sac@facturax.com

FacturaxMx

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