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9. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL O INDIVIDUAL
Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a Impulsora AMS SA de CV a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, siendo de suma importancia recalcar que para la prestación del servicio que Impulsora AMS SA de CV otorgue al Usuario, puede hacer uso de tal información para ser proporcionada a terceros con la única finalidad de otorgar el servicio contratado.
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El Usuario que tenga acceso a la Página, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de Impulsora AMS SA de CV «Cookie» significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la Página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
11. AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
Toda la información que Impulsora AMS SA de CV recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.
12. CLAVES DE ACCESO
En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso con la cual ingrese a ciertos Servicios y Contenidos del Portal; así como a las páginas de terceros, liberando de toda responsabilidad a Impulsora AMS SA de CV, por cualquier mal uso que el propio Usuario llegare a hacer con tal información.
13. MODIFICACIONES
Impulsora AMS SA de CV, tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de la Página están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las «Condiciones Particulares»). Consiguientemente, el Usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualquiera de los Servicios y Contenidos.
De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios requerirán de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.
14. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de Ciudad Victoria, Tamaulipas, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
15. POLÍTICAS DE CANCELACIONES Y/O DEVOLUCIONES DE CRÉDITO
-El cliente podrá reclamar una Cancelación y/o Devolución hasta 5 días hábiles a partir de la fecha de compra, después de 5 día hábiles no podrá realizar la cancelación y devolución.
-El departamento de contabilidad realizará la devolución del importe entre 10 y 15 días hábiles siguientes a la fecha de solicitud de cancelación.
-El cliente recibirá en su cuenta la devolución del importe de la compra, restando o descontando del importe total pagado un 3.5% (por ciento), que corresponde a los gastos de administración de FX.
Procedimiento o proceso de cancelación/devolución será el siguiente:
a). Cliente realiza una llamada telefónica solicitando la Cancelación o Devolución de sus Créditos a Mesa de servicio o envía correo electrónico a sac@facturax.com
b). Se le pedirán los siguientes datos en ambos casos; Numero compra, Nombre del cliente, RFC, Datos bancarios (Clabe interbancaria, Banco y Beneficiario)
c). Se levantará un ticket en mesa de servicio FX para tramitar la cancelación y/o devolución.
d). Se realizará el bloqueo de la cuenta.
e). El área de contabilidad realiza la cancelación de compra en el cual en automático se deberán cancelar los CFDI´s.
f). Se realiza la devolución del importe la compra al cliente.
h). El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación notificando la devolución de la compra.
16. POLÍTICA RESPECTO DE LOS CONTRACARGOS
Impulsora AMS SA de CV no será responsable de todos los Contracargos de cargos con Tarjeta de Crédito o Débito generados en su cuenta del Negocio hasta por 180 (ciento ochenta) días naturales después de que se haya realizado el cargo.
Al registrarse como Usuario y/o al dar de alta una cuenta para utilizar los Servicios, acepta las obligaciones de la política de Contracargos y se hace responsable de las consecuencias de estos. Usted reconoce que un Contracargo puede ser generado hasta por 180 (ciento ochenta) días naturales después de que se haya realizado el cargo.
Impulsora AMS SA de CV analiza todas las transacciones con Tarjeta de Crédito o Débito con su sistema Anti-Fraude, no obstante, no garantizamos la eliminación total de cargos fraudulentos, razón por la cual nuestra empresa no será responsable de los cargos que generen Contracargos.
LEIDOS QUE FUERON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, EL USUARIO QUEDA OBLIGADO AL CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS EN LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS, REITERANDO QUE LOS PRESENTES PUEDEN SER MODIFICADOS SIN NECESIDAD DE PREVIO AVISO, RAZÓN POR LA CUAL EL USUARIO ESTÁ OBLIGADO A MANTENERSE ACTUALIZADO EN EL CONTENIDO DE LOS PRESENTES, LO ANTERIOR PARA TODOS LOS EFECTOS LEGALES A QUE HAYA LUGAR.
Impulsora AMS SA de CV